De afspraken rond Keuringswacht, in gewoon Nederlands

Toepasselijkheid en begrippen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen MLJ en een klant met betrekking tot Keuringswacht, en op het gebruik van de website keuringswacht.nl. De gegevens van MLJ staan in het colofon.

• MLJ: de uitgever van Keuringswacht, tevens verantwoordelijk voor de publicatie.
• Klant: de onderneming of organisatie die de dienst afneemt of daarover een aanvraag doet. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik.
• Dienst: de online omgeving Keuringswacht waarin certificaten, keuringen en inspecties met hun vervaldatum worden vastgelegd en bewaakt.
• Register: de gegevens die de klant zelf in de dienst vastlegt.

Afwijkende afspraken gelden alleen als wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Inkoopvoorwaarden van de klant wijzen wij van de hand, tenzij wij die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.

Wat de dienst inhoudt

Keuringswacht is een online register met termijnbewaking. De klant legt per medewerker en per middel vast wat er is, welke geldigheidsduur erbij hoort en wie de eigenaar van die kaart is. De dienst berekent de einddatum, waarschuwt de eigenaar ruim voor het verstrijken daarvan en levert op verzoek een actueel overzicht met de onderliggende documenten.

De dienst omvat het gebruik van de webapplicatie, de opslag van de door de klant toegevoegde documenten, de e-mailwaarschuwingen en ondersteuning per e-mail bij vragen over het gebruik.

Deze website en vrijblijvende aanvragen

Deze website is op dit moment een presentatie van de dienst. U kunt hier geen abonnement afsluiten en er wordt geen betaling verwerkt. Het invullen van het contactformulier is kosteloos en vrijblijvend: er ontstaat geen overeenkomst en geen betalingsverplichting.

Na een aanvraag ontvangt u binnen twee werkdagen antwoord per e-mail, met een voorstel voor een demonstratie of een inhoudelijk antwoord op uw vraag. Wij bellen niet ongevraagd en versturen geen commerciële e-mail aan wie alleen een vraag heeft gesteld.

Offertes en de overeenkomst

Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij er in de offerte een andere termijn staat. Prijzen en beschrijvingen op deze website zijn een indicatie van het aanbod en geen bindend aanbod. Kennelijke schrijf- en rekenfouten binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of op het moment dat de klant de dienst na een bevestiging in gebruik neemt.

Prijzen en btw

De dienst kent drie pakketten: Start voor 24 euro per maand, Ploeg voor 49 euro per maand en Bedrijf voor 95 euro per maand. Alle bedragen zijn exclusief btw. Voor deze dienst geldt het algemene btw-tarief van 21 procent. Bij een klant in een andere lidstaat van de Europese Unie met een geldig btw-identificatienummer kan de btw worden verlegd.

Voor een omvang of een wens die buiten de drie pakketten valt, maken wij een offerte op maat. Prijswijzigingen kondigen wij ten minste een maand voor de ingangsdatum per e-mail aan. Is de klant het niet eens met een verhoging, dan kan hij de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.

Betaling en betaaltermijn

Wij factureren per maand of, als dat is afgesproken, per jaar vooruit. De betaaltermijn is dertig dagen na factuurdatum, in lijn met de wettelijke standaardtermijn voor handelstransacties. Een langere termijn spreken wij alleen af als daar een goede reden voor is, en tussen ondernemingen nooit langer dan de wettelijk toegestane zestig dagen.

Blijft betaling uit, dan sturen wij eerst een herinnering. Wordt daarna nog niet betaald, dan is de klant de wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht volgens de wettelijke staffel, met een minimum van 40 euro. Bij een betalingsachterstand van meer dan dertig dagen mogen wij de toegang tot de dienst opschorten, nadat wij dat schriftelijk hebben aangekondigd. Opschorting laat de betalingsverplichting in stand, en de gegevens van de klant blijven gedurende die periode bewaard.

Duur, verlenging en opzegging

De overeenkomst gaat in op de dag dat de omgeving wordt opgeleverd en loopt voor de overeengekomen periode, standaard een maand. Daarna wordt zij telkens stilzwijgend met dezelfde periode verlengd. Opzeggen kan per e-mail, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand tegen het einde van de lopende periode.

Bij het einde van de overeenkomst levert MLJ op verzoek een export van het register in een gangbaar bestandsformaat, inclusief de toegevoegde documenten. Dat verzoek moet uiterlijk dertig dagen na de einddatum binnen zijn. Daarna verwijderen wij de omgeving. Reeds betaalde bedragen voor een lopende periode worden niet terugbetaald, tenzij de opzegging het gevolg is van een tekortkoming van MLJ.

Wat wij van u vragen

• Zorg voor juiste en actuele gegevens, zowel bij de aanvraag als in het register zelf. De dienst rekent met de datums die u invoert.
• Ga zorgvuldig om met inloggegevens en meld het direct als u vermoedt dat iemand onbevoegd toegang heeft.
• Bepaal zelf wie binnen uw organisatie welke dossiers mag inzien en houd dat actueel bij personeelswisselingen.
• Leg geen gegevens over de gezondheid van medewerkers en geen kopieën van identiteitsbewijzen in het register vast. Voor medische termijnen legt u alleen de datum vast, niet de uitslag.
• Gebruik de dienst niet voor doelen die in strijd zijn met de wet of met de rechten van anderen.

Wat u van ons mag verwachten

MLJ spant zich in om de dienst beschikbaar en betrouwbaar te houden en om waarschuwingen tijdig te versturen. Wij voeren onderhoud bij voorkeur buiten kantooruren uit en kondigen gepland onderhoud met gevolgen voor de beschikbaarheid vooraf aan. Vragen per e-mail beantwoorden wij binnen twee werkdagen.

Wij verstrekken geen gegevens uit uw register aan derden, behalve wanneer een wettelijke verplichting daartoe dwingt. Meekijken in uw omgeving gebeurt alleen als u daar bij een supportvraag zelf om vraagt.

De grenzen van de dienst

Keuringswacht is een registratie- en signaleringshulpmiddel. De dienst voert zelf geen keuringen uit, verklaart geen middel goed of af en geeft geen arbotechnisch, veiligheidskundig of juridisch advies. De verantwoordelijkheid voor het laten uitvoeren van keuringen, inspecties en opleidingen en voor het naleven van de arbeidsomstandighedenregelgeving blijft volledig bij de klant als werkgever liggen.

De klant bepaalt zelf welke termijnen hij hanteert. Wij bieden gebruikelijke termijnen aan als startpunt, bijvoorbeeld twaalf maanden voor hijs- en hefgereedschap op grond van het Arbobesluit en tien jaar voor VCA-diploma's, maar de klant blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid daarvan in zijn situatie en voor wat zijn eigen risico-inventarisatie en -evaluatie voorschrijft.

Aansprakelijkheid

MLJ is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de dienst heeft betaald.

MLJ is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gemiste omzet, stilstand op een project, boetes, kosten van spoedkeuringen of reputatieschade. Evenmin is MLJ aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens in het register, van het niet opvolgen van een verstuurde waarschuwing, of van het niet aankomen van een waarschuwing door oorzaken buiten onze invloedssfeer, zoals een spamfilter of een verouderd e-mailadres.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van MLJ. Een aanspraak vervalt in ieder geval als de klant de schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk heeft gemeld.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, de vormgeving, de teksten en de naam Keuringswacht berusten bij MLJ. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken binnen de eigen organisatie. De gegevens die de klant zelf invoert en de documenten die hij toevoegt blijven eigendom van de klant.

Het is niet toegestaan de software te kopiëren, na te bouwen of aan derden beschikbaar te stellen. Citeren uit de artikelen van de kennisbank mag met bronvermelding en een link naar de betreffende pagina.

Privacy en verwerking

Bij het gebruik van de dienst verwerkt MLJ persoonsgegevens in opdracht van de klant. De klant is daarbij verwerkingsverantwoordelijke en MLJ is verwerker. Wij leggen die rolverdeling vast in een verwerkersovereenkomst, zoals artikel 28 AVG voorschrijft. De volledige uitleg staat in de privacyverklaring.

De gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. De klant is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van wat hij in het register vastlegt, voor het informeren van zijn medewerkers en voor zijn eigen verwerkingsregister.

Overmacht

Kan MLJ haar verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid buiten haar macht, zoals een langdurige storing bij de hostingpartij, een storing in het internet of het uitvallen van stroom of telecommunicatie, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding, waarbij de klant betaalt voor de periode waarin de dienst wel is geleverd.

Wijziging van deze voorwaarden

MLJ mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen die van betekenis zijn voor bestaande klanten kondigen wij ten minste een maand voor de ingangsdatum per e-mail aan. Is de klant het met een wijziging niet eens, dan kan hij de overeenkomst tegen die ingangsdatum opzeggen. Voor het gebruik van de website geldt telkens de versie die op deze pagina staat.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met betrekking tot Keuringswacht is Nederlands recht van toepassing. Heeft u een klacht, meld die dan eerst bij ons via jimenezjulien42@gmail.com; wij reageren binnen twee werkdagen en zoeken in overleg naar een oplossing.

Komen wij er samen niet uit, dan leggen wij het geschil voor aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar de klant is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden en vervangen partijen de ongeldige bepaling door een bepaling die de bedoeling daarvan zo dicht mogelijk benadert.